よくある質問

• 注文してからどのくらいで届くの？
• 通常納期で約2週間になります。オプションの「お急ぎ便（2,000円）」をご利用いただくと、1週間以内の商品発送も可能です。
  なお、似顔絵の素材となる写真や、アンケート項目等の素材が揃ってからの納期になりますのでご留意ください。

• 花の香りはどのくらい持つの？
• ラッピング袋に入れたままの状態でしたら、２ヶ月は持ちます。
  ラッピング袋を開封すると、閉じ込めていた香りが拡散されてしまいますので、プレゼントを渡す際にプレゼント相手にラッピング袋を開けてもらうようにしてください。

• 文章は名前詩ではなく、自分たちで考えた言葉にすることはできますか？
• はい、可能です。

• 電話で注文できますか？
• 誠に恐縮ですが、ご注文はこちらのホームページから行っていただく必要があります。
  オリジナル製品であり、お客様にご入力いただくアンケート項目もありますので、ご了承ください。

• 写真はどうやって送るのですか？
• 注文確定後にメール添付、もしくはプリント写真は郵送で送っていただきます。

• どんな似顔絵が出来上がるのか不安です・・・
• 制作した似顔絵はいったんメールでお客様にご案内いたします。
  その時点で修正点があれば何度でも似顔絵の修正が可能です。また、何度修正しても気に入っていただけない場合は、注文キャンセルも可能です。その場合、料金は一切かかりません。